Veelgestelde vragen.

Verzenden is gratis, ook voor één portemonnee. Bij de koopknop zie je tussen welke data hij bij je is, en je krijgt een mail zodra hij onderweg is. Alles over verzending staat in ons verzendbeleid.

Ja. Je hebt een 30 dagen geld-terug-garantie, gerekend vanaf de dag dat je hem in handen hebt. Niet tevreden? Neem binnen die 30 dagen contact met ons op, dan laten we je weten hoe je hem terugstuurt. Stuur je hem terug omdat je je bedacht hebt, dan betaal je zelf de verzending. Alle voorwaarden staan in ons retourbeleid.

Ja, juist omdat er niets op staat: geen logo, en de indeling past bij bijna iedereen. Voor pakjesavond: bestel uiterlijk vrijdag 20 november. Voor kerst: uiterlijk woensdag 9 december. Neem je er twee, dan krijg je 10% korting.

Ja. Het is Crazy Horse-leer: echt leer dat na het looien is ingewreven met olie en was. Daardoor wordt het lichter waar je het buigt, en trekt de kleur weer bij als je erover wrijft.

6, één per vak. Je rijbewijs zit achter een venster, de andere pasjes in 3 pasjesvakken, een insteekvak en een groot vak. Briefgeld gaat plat in het vak over de hele breedte. Steek je er twee in een vak, dan past er meer in, maar wordt hij dikker. Hij is gemaakt voor wat je dagelijks gebruikt, niet voor dertig klantenkaarten.

Ja. Dichtgeklapt is hij ongeveer 12 bij 9,5 cm en 1,5 cm dik, ongeveer zo groot als een paspoort. Hij past in je achterzak of jaszak.

De indeling is bij alle drie hetzelfde. Retro bruin en koffie bruin hebben de Crazy Horse-tekening die lichter wordt waar je hem buigt. Zwart is gladder en rustiger; daar zie je dat effect minder.

Ja, en de meeste krassen zie je niet lang. Wrijf er met je duim over: de warmte brengt de olie terug en de kleur trekt bij. Diepere krassen blijven, en worden deel van hoe hij eruitziet.

Daar plakken we geen getal op. Wat we wel weten: hij is rondom gestikt, heeft leren hoekstukjes op de twee hoeken die het meest schuren, en er zit geen rits of drukknop aan die kan haperen. Gaat er iets mis dat niet bij normaal gebruik hoort, neem dan contact met ons op en stuur een foto mee.

Je rijbewijs, een pasje of twee en soms wat briefgeld wil je toch bij je hebben. Daar is hij voor: klein, en niet meer dan dat.

Omdat je er maar één nodig hebt. We hebben lang gezocht en één model gekozen: het leer, de naad en de indeling moesten kloppen. Jij kiest alleen de kleur.

Omdat er nog geen zijn, en we verzinnen er geen. We zijn net begonnen. Daarom staat hier wat je normaal pas ziet als het pakket open is: hoe het leer zich gedraagt en hoe de naad loopt. En je hebt een 30 dagen geld-terug-garantie.

Volnerf is een handelsnaam van benessana, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Neem je contact met ons op, dan krijg je antwoord van een mens, niet van een helpdesk.

Minder dan je denkt. In de handel betekent het alleen dat er leer in zit, vaak de zwakkere onderlaag met een laklaag erover. Welke laag het is, zegt het etiket niet. In de leergids lees je hoe je het zelf checkt.